Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang jt132 untuk Malaysia

Di jt132, kami membina rangka dasar yang jelas supaya anda tahu hak anda, cara data anda digunakan, dan bagaimana akaun anda dilindungi di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
jt132 Rangka Undang-Undang jt132 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami berusaha membalas semua pertanyaan undang-undang dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Emel Undang-Undang Hantar pertanyaan rasmi berkaitan dasar, terma atau hak data anda melalui emel kepada pasukan undang-undang jt132. Respons dalam masa satu hingga dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman jt132.my untuk soalan segera berkaitan akaun atau dasar anda. Ejen kami tersedia pada waktu operasi yang dinyatakan di laman.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan privasi atau percanggahan terma, lengkapkan borang aduan di bahagian akaun anda dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara jt132 Mengurus Data dan Keselamatan Anda

Kami mengendalikan data anda dengan teliti — daripada cara maklumat dikumpul semasa daftar masuk hingga cara transaksi melalui FPX dan Touch 'n Go disimpan dengan selamat.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda dienkripsi menggunakan protokol selamat semasa penghantaran dan penyimpanan. Tiada maklumat pembayaran disimpan dalam teks biasa di pelayan kami.

Penggunaan Kuki

jt132 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan akaun anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun disimpan mengikut keperluan kawal selia yang terpakai di Malaysia. Selepas tempoh pengekalan, data dihapus secara selamat dari sistem kami.

Akses Akaun Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui borang akses data di bahagian tetapan akaun jt132.my anda.

Meminta Perubahan

Jika data anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan melalui emel atau sembang langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses perubahan dalam masa tiga hari bekerja.

Pihak Ketiga dan Pembekal

Pembekal perkhidmatan seperti gerbang pembayaran GrabPay, Boost dan FPX mempunyai dasar privasi tersendiri. Kami mengesyorkan anda menyemak dasar mereka secara berasingan untuk pemahaman penuh.

Soalan yang Kerap Ditanya Berkaitan Dasar jt132

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkenaan terma penggunaan, privasi dan hak akaun anda di jt132. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi kami terus.

Kami mengumpulkan nama, alamat emel, nombor telefon dan maklumat transaksi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan. Data pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX diproses melalui gerbang selamat pihak ketiga.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui emel atau borang rasmi di akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada kewajipan pengekalan rekod kawal selia yang terpakai.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform, seperti pemproses pembayaran Boost dan DuitNow, dan jika diwajibkan undang-undang.

Log masuk ke akaun jt132.my anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini maklumat asas. Untuk perubahan yang lebih sensitif seperti nombor telefon atau emel, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan kawal selia yang terpakai di wilayah yang disokong. Tempoh pengekalan biasanya mengikut garis panduan kawal selia kewangan tempatan, selepas itu data dihapus secara selamat.

Jika kami mengemas kini terma penggunaan, anda akan dimaklumkan melalui emel atau notis di platform. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menghentikan penggunaan perkhidmatan dan meminta penutupan akaun melalui saluran sokongan kami.

Perkhidmatan kami tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform mematuhi peraturan yang terpakai di lokasi anda sebelum menggunakan perkhidmatan di jt132.my.